Termini di Servizio di ValoreLedgerX

Benvenuto su ValoreLedgerX, piattaforma dedicata al monitoraggio dei flussi di valore e alla contabilità aziendale. Utilizzando il nostro sito, accetti i presenti termini di servizio.

1. Ambito e Oggetto

ValoreLedgerX fornisce tre tipologie di offerta: servizi professionali, prodotti informativi e beni materiali. Ciascuna categoria segue regole specifiche, descritte nelle sezioni seguenti.

2. Servizi Professionali

2.1 Descrizione

I servizi includono consulenze, implementazioni di sistemi elettronici e supporto personalizzato per la gestione contabile delle aziende.

2.2 Modifiche e Trasferimenti

Il cliente può richiedere la modifica dell’attività o il trasferimento a terzi tramite notifica scritta almeno 7 giorni prima della data pianificata. Ogni richiesta sarà valutata in base alle disponibilità.

2.3 Politica di Rimborso

Se il cliente annulla con preavviso di almeno 7 giorni, verrà riconosciuto un rimborso pari al 100% dell’importo versato. In caso di cancellazione tra 3 e 6 giorni prima, il rimborso sarà del 50%. Per richieste oltre questo termine, il servizio è considerato prestato e non rimborsabile, vista la personalizzazione e l’impegno organizzativo sostenuto.

3. Prodotti Informativi

3.1 Caratteristiche

Si tratta di corsi online, documentazione tecnica e materiali didattici scaricabili.

3.2 Accesso e Download

L’accesso è garantito dopo conferma dell’acquisto. Il download è disponibile per un periodo di 30 giorni.

3.3 Politica di Rimborso

Il diritto al rimborso è riconosciuto solo se non è stato effettuato alcun download. La richiesta deve pervenire entro 14 giorni dall’acquisto. Decorso tale termine o in caso di download, non si applica il rimborso.

4. Beni Materiali

4.1 Consegna

I beni vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente e consegnati tramite corriere specializzato.

4.2 Verifica e Difetti

Alla ricezione, il cliente ha 7 giorni per segnalare difetti o non conformità. In caso di difetto riconosciuto, ValoreLedgerX provvederà alla sostituzione o al rimborso.

4.3 Politica di Rimborso

Per merci difettose o non conformi, il rimborso avverrà mediante accredito sul metodo di pagamento originario entro 30 giorni dalla conferma del reclamo. Per prodotti conformi, la restituzione volontaria non è prevista.

5. Procedure di Rimborso e Contatti

Ogni richiesta di rimborso deve essere inoltrata tramite il form di contatto: Contattaci. Indicheremo le istruzioni per completare la pratica e comunicare eventuali documenti necessari.

6. Dati Societari

ValoreLedgerX
Piazza della Riforma 1, 6900 Lugano TI, Svizzera
Telefono: +41769471671
Business ID: CHE-334.910.264
Anno di validità: 2025